Versand und Rücknahme
Ihre Versandverpackung
Der Versand der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt per Schweizer Post.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellungen direkt in unserem Geschäft, Route de France 14 in 1264 St-Cergue, abzuholen. Wir weisen Sie darauf hin, dass unser Geschäft Montag bis Freitag von 8.00 bis 13.00 Uhr geöffnet ist. Bitte kontaktieren Sie uns an Feiertagen, um zu erfahren, ob wir geöffnet haben.
Zu den Versandkosten zählen die Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie das Porto. Die Versandkosten variieren je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht kombinieren und es fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, es wird jedoch besonderes Augenmerk auf zerbrechliche Artikel gelegt.
Die Kartongrößen sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.
Im Falle einer Beschwerde senden Sie uns bitte eine E-Mail an unsere Adresse contact@tropicarttraction.com und teilen Sie uns die genaue Art Ihrer Beschwerde mit und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei.
Im Falle eines Fehlers bei der Versand- und Rücksendeadresse der Ware können wir das Paket gegen eine zusätzliche Gebühr für die neu anfallenden Portokosten erneut versenden.
Senden Sie keine Ware an uns zurück, ohne vorher mit uns Rücksprache gehalten und unser Einverständnis erhalten zu haben. Ein Ersatz ist manchmal günstiger als ein Umtausch.